Para reclamar primero te aconsejamos dirigirte a tu banco para que te devuelva lo que te ha cobrado de más. Si no recibes respuesta reclamamos al Servicio al Cliente. Y si no aceptan la reclamación procedemos a presentar la demanda judicial y asi, obligarles a que procedan a la devolución de las comisiones cobradas indebidamente.
Tienes un plazo de cinco años para reclamar la nulidad de las comisiones abusivas. En caso de se hayan dado antes del 7 de octubre de 2015 puedes hacerlo en un periodo de tiempo de 15 años.
Las mas habituales son:
•Mantenimiento de hipotecas o depósitos: Si te están cobrando por mantenimiento de estas cuentas reclama a Servicio al Cliente del BDE.
•Descubierto: Si te cobran por comunicarte que quedaste en números rojos, reclama al Defensor del Cliente de tu entidad.
•Reclamación de impagos o retrasos: Que no te cobren porque terceros te reclamen la deuda, denúncialo con el Defensor del Cliente.
¿Cómo reclamar con éxito a tu banco el cobro de comisiones indebidas? Seguir determinados pasos a la hora de reclamar comisiones en el banco puede marcar la diferencia para tener éxito en la operación.
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